NapGrow隐私政策

更新日期：2023年5月5日

生效日期：2023年5月12日

隐私权政策

重要须知：NapGrow一贯重视用户（或称“您”）的个人信息的保护，在您使用NapGrow的服务和/或在NapGrow购物的时候，NapGrow会收集和使用您的个人信息。为此，NapGrow服务提供者（或称“我们”）通过本《隐私权政策》（以下称“本政策”）向您说明您在使用NapGrow的服务和/或在NapGrow购物时，NapGrow是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的，以及NapGrow向您提供的管理这些信息的方式。

本政策与您使用NapGrow的服务、在NapGrow购物息息相关，在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）本政策，特别是以粗体、下划线标识的条款，您应重点阅读。

您同意本政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

如您拒绝本政策，您仍然能够在无注册/登录状态下使用浏览的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过NapGrow提供的各种联系方式与我们取得联系。

一、 定义及适用范围

（一）定义

1、NapGrow：指NapGrow官网（域名为 napgrow.com）网站及NapGrowAPP。

2、NapGrow服务的提供者：香港可邦科技有限公司。

3、 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4、 个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

5、 儿童：指不满十四周岁的未成年人。

6、 系统权限：是指移动智能终端操作系统向App开放的，具有收集个人信息能力的系统权限，简称系统权限或权限。您在使用NapGrowApp部分业务功能时授权NapGrowApp可调用的系统权限，包括但不限于：系统相册（如照片存储在外置存储设备，则会调用外置存储设备中的照片信息）、摄像头、地理位置、麦克风。系统权限的调用将事先获得您的同意，您也可在“我的-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”去设置您的系统权限，选择打开或关闭。

（二）适用范围

本政策适用于NapGrow服务提供者以NapGrow网站、APP以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们的关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策或个人信息处理规则的，则相应产品或服务适用相应的隐私权政策或个人信息处理规则。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于本平台上接入其他第三方主体向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

我们在此特别提醒您：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、消息推送、页面红点提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）注册成为我们的用户及账户使用

1、 基础用户服务

我们基于NapGrow平台用户账户为您提供服务。当您拟注册并使用NapGrowApp时，为了创建NapGrow平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、手机验证码或密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册NapGrow平台账户，仅可以使用浏览、服务。

2、 附加用户服务

附加用户服务：如果您选择提供昵称、头像、性别、个人风格、城市、星座、学校、签名、出生年月日等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供在社区中提高辨识度、用户成长分特殊用户权益以及基于您的个人特征信息提供更加个性化的用户服务。其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。例如在商品页面中，NapGrow平台会公开显示“最近购买”的用户头像、昵称、成交价、成交时间，为保护用户的个人信息与隐私，上述信息会做脱敏处理。如果您不提供此类非必需个人资料信息，不会影响您使用本产品和相关服务。

授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从微信、Apple、新浪微博、虎扑等第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的NapGrow平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。您可以通过“我-设置-账号安全”中进行选择绑定或解绑您的第三方账号。

（二）社区功能

1、当您使用社区功能时，如您自愿填写信息或自愿发布内容的，我们会收集您的上传的视频、照片、帖子、评论、点赞、关注、分享信息、浏览及搜索信息。您可随时删除您发布的视频、照片、帖子及评论内容。为了提升音、视频的上传速度、丰富发布功能和优化您的体验，当您拍摄、编辑完成音、视频，在您点击“发布”确认上传前，我们会将该音、视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面，或者因其他原因未发布笔记，我们会立即删除相关音、视频。同时，您可随时通过【我-设置-通用-提前上传作品，减少等待时间】关闭预加载功能。

2、我们需要验证您在社区发布内容的合法合规性，避免您发布的内容涉及违法或侵犯第三方合法权益的情形。您同意我们为了上述目的将您在社区发布的图文、视频等内容提供给我们的服务提供商，并由我们的服务提供商对上述内容进行审核、标注后向我们反馈结果，我们不会向上述服务商传输或共享您的个人信息。我们仅会对您发布的内容进行审核，您同意我们根据审核结果决定是否发布或如何发布您在社区发布的图文、视频等内容。

3、您在使用社区功能时发布的公开信息可能涉及您或他人的个人信息或个人隐私信息，如您在分享、评论时选择上传的包括个人信息的图片或视频。您应更为谨慎考虑是否公开该等信息，同时如该等信息中涉及未成年人个人信息的，您应在发布前征得其监护人同意。

（三）商业、活动信息展示与消息推送

1、个性化推荐服务

在您使用我们服务过程中，为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们可能会收集您的性别、生日、在NapGrow上的操作行为并存储为服务日志信息、设备及系统信息，其中：

设备及系统信息包括：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件及系统信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符与广告标识符

（MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI/FCUUID/DUID/UUID/OAID）、设备环境、移动应用列表、软硬件特征信息）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。

服务日志信息包括：当您使用NapGrow提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间。

同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：

1）如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我-足迹”、“搜索框-历史搜索”中选择删除；

2）如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；

3）如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击“筛选”，选择其中的“销量”、“价格”、“新品”进行设置；

4）如您不想看到我们给您个性化推荐的商品、服务、及内容，您可以通过APP进入“我-设置-隐私设置-了解并管理个性化推荐”或点击下述“了解并管理个性化推荐”中进行设置，选择关闭个性化推荐，则我们将会向您展示不基于个性化因素的商品、服务、及内容。（了解并管理个性化推荐）

2、商业信息推送及活动提醒服务

为了让您更好地了解和使用NapGrow，您同意我们向您发送商业信息以及其他活动提醒等信息，NapGrow及其服务提供商将基于上述服务目的，收集、使用您的姓名及联系方式。

如您不想接收我们的推送消息，您可通过【设置-消息设置】中关闭你拒绝接收的消息类型，或按照短信内容的提示退订推送功能，我们将会停止向您推送上述消息。如您关闭或退订推送功能，您将无法获得商品或活动信息推送的服务。

（四）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售前、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（五）风控、安全管理

在您使用我们服务过程中，为了保障用户的合法权益，识别异常账号以及相关服务优化，防范用户采用刷机、改机、违规使用第三方平台或软件（如接码平台、改机软件、真人众包等）等方式进行恶意操作，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或NapGrow相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的NapGrow账户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备名称、移动运营商、操作系统版本、ROM信息、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表信息、运行中的进程信息、软硬件特征信息、设备序列号（CN））SIM卡状态，bssid/ssid 、SIM卡序列号（ICCID）系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、WIFI状态和基站传感器信息）、设备唯一标识码（OAID、MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI）、设备CPU/ABI型号、陀螺仪、加速计。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把NapGrow切换至后台运行或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。

服务日志信息：当您访问或使用NapGrow提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括注册/登录、浏览、访问、点击查看、搜索查询、收藏、点赞、交易、订单、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间。

您注意：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为了维护网络安全、保障良好生态，您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页、内容发布页和评论中。境内展示到省一级，境外展示到国家或地区，以网络运营商数据为准。

（六）基于系统权限的附加服务

我们向您提供以下可能会通过开启系统权限以收集和处理您的个人信息的附加服务，如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用NapGrow的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您的设备系统权限不会默认开启，在您使用相应业务功能或主动触发相应业务功能时，我们会另行以弹窗提示的方式同步告知申请权限、收集个人信息的目的，征得您的同意后开启。您可在您的设备“设置”或我们客户端“我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”中逐项查看各个系统权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

（七）为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用NapGrow的浏览、搜索、交易等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、当您充值NapGrow币时，如您使用苹果手机，则我们将收集您的AppleID。同时，我们将收集您的支付信息，用于保存您的交易记录。

2、基于剪切板的附加服务：在您每次打开NapGrow时，我们将检测您的剪切板，如发现您在打开NapGrow前复制了NapGrow的链接或口令的，我们将自动打开对应的链接或分享内容以实现帮助您便捷地在NapGrow上访问相关内容。当您使用场景还原功能时，即您希望通过复制指定口令进入NapGrow特定页面，则NapGrow需要读取您剪切板内容，以向您提供场景还原功能。当您在NapGrow使用分享功能时，我们将把链接或口令写入剪切板，以便帮助您快捷地实现分享功能。在您使用在搜索框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪切板信息的行为。 您应知晓，虽然您的剪切板内容可能涉及到您的个人信息，但NapGrow不会收集为您提供场景还原功能所需口令内容以外的其他信息。您可通过APP选择关闭剪切板，具体可前往【我-设置-隐私设置-禁止访问剪切板 】

3、您在使用服务功能鉴别服务时发布的公开信息可能涉及您或他人的个人信息或个人敏感信息，如您在分享、评论时选择上传的包括个人信息的图片或视频。您应更为谨慎考虑是否公开该等信息，同时如该等信息中涉及未成年人个人信息的，您应在发布前征得其监护人同意。

4、当您通过NapGrow参加抽奖或营销等活动时，我们可能需要收集您的姓名、手机号、收货地址，以便您接收相应活动奖品或完成活动参与。若相应奖品由第三方提供，则我们可能需要将您的上述个人信息共享给该第三方，以便您接收活动奖品或完成活动参与。若您拒绝提供上述个人信息，则您可能无法获得相应的奖品或完成活动参与。

5、当您使用具有深度摄像头功能的设备（例如特定型号的苹果手机）使用NapGrow平台的虚拟试戴功能时，NapGrow客户端会申请调用您的摄像头权限和深度摄像头应用接口（TrueDepth API），并在您的设备上对您的面部深度信息（面部位置、方向和表情）进行处理，以更好地呈现试戴效果。请注意，NapGrow客户端无法通过使用深度摄像头应用接口（TrueDepth API）识别出任何人。NapGrow不收集、存储（包括任何形式的缓存、云存储）、使用、共享或公开您的面部深度信息。您的面部深度信息不回传至我们的服务端，仅在您的设备上完成处理。

6、您可在开启访问FaceID面容ID权限（IOS系统）后，使用您的面容ID验证身份，帮助您基于面容ID完成支付操作。我们不会收集或处理您的面容特征信息，您授权我们基于您开启的面容ID权限（IOS系统）获取您的身份认证结果信息，用于您 身份的核验。您可通过APP选择关闭面容支付，具体可前往【我-设置-支付设置- 面容支付】。

（八）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向NapGrow提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项功能或服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

三、 我们如何使用Cookie和第三方服务

（一）当您使用NapGrow服务的时候，我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务，当您登录时，我们会把您的登录名加密存储在您的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用您的设备，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

（二）为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：记住您的登录信息及登录状态，帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。

（三）第三方服务

1、第三方H5页面

为了提供第三方服务，我们可能会接入第三方的 H5 服务页面，包括第三方支付服务页面、第三方应用页面，如果您进入这些 H5 页面，该第三方可能会收集您的手机号、个人生物识别信息、银行卡号、应用账号，请注意，您在以上第三方 H5 页面进行的各项操作将遵循该第三方服务商的隐私保护政策。当您离开我们平台跳转至第三方 H5 页面时，我们提醒您注意保护个人隐私。本平台不收集、不存储您在其他第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。

2、第三方SDK

本平台的产品中将会包含多个外部第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。

请您知悉，我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证、手机号码、银行卡在内的任何您的个人敏感信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

四、 我们如何保护及保存您的个人信息

（一）我们如何保护您的个人信息

1、以数据保护为核心，我们重点围绕数据全生命周期对数据进行安全管理，从安全技术措施、安全组织建设、制度流程和人员能力四个方面夯实我们的数据安全能力。

对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等，例如加密技术、去标识化、数据访问权限控制和严格的身份认证等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；

2、我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的NapGrow账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知NapGrow，以便NapGrow采取相应的措施确保您的NapGrow账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

3、您充分理解并完全接受：即便是NapGrow采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非NapGrow的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是NapGrow采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，NapGrow则无须赔偿由此给您造成的任何损失。

（二）我们如何保存您的个人信息

1、在您终止使用某项服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2、当您成功申请注销账户后，我们仅在最短期限保存您的个人信息，但不再对您的个人信息进行商业化使用；当您的个人信息超出上述保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、 您的个人信息权利

在你使用NapGrow期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道，你的意见及请求将会得到及时的处理。

请注意，不同操作系统、NapGrow软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。

（一）查阅、复制、更正个人信息

1、 查询并管理修改头像、昵称、性别、签名、风格、城市、星座、学校个人基本资料信息：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击头像

3） 点击“编辑资料”。

2、 查阅并管理实名信息，绑定手机号，修改登录密码，绑定或解绑第三方账号。

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“设置”；

3） 点击“账号安全”。

3、 查阅订单信息：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“购买”；

3） 进行信息查询访问。

4、 作为卖家时，查阅您作为卖家时出售的商品订单信息：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“卖家中心”；

3） 进行信息查询访问。

5、 查阅并管理地址信息：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“设置”；

3） 点击“地址管理”。

6、 查阅并管理黑名单：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“设置”；

3） 点击“隐私设置”；

4） 点击“已添加黑名单”。

7、 查阅并复制个人信息：

1） 进入NapGrow后，点击 “我”；

2） 点击“设置”；

3） 点击“隐私设置”；

4） 点击“个人信息与权限”；

5） 点击“个人信息浏览与导出”以查阅你的个人信息；

6） 点击“申请下载”，以复制一份个人信息副本并发送到你指定的邮箱。

（二）删除个人信息

您可以通过前款“查询、复制、更正个人信息”中列明的方式和渠道，操作删除您的信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。

（三）改变授权范围和撤回同意

NapGrow平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除必要个人信息以外，您可以改变个人信息的授权范围或撤回同意。

您可以在NapGrowAPP“我-设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。例如，您可以在NapGrowAPP“我-设置-隐私设置”中收回可通过微博找到您的授权。

您可以通过设备的设置功能或NapGrowAPP“我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理”开启或关闭位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、日历、提醒事项、存储权限、电话状态、通讯录、悬浮窗、通知、运动与健身/识别身体活动、Face ID系统权限，改变授权范围或撤回授权。

撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不影响我们此前基于您的授权进行的个人信息处理活动。

（四）注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

1、登录NapGrow客户端，通过“我-设置-账户安全-账户注销”提交账户注销申请；账号注销规则详见NapGrowApp“账户注销”页面。

2、在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求，删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（五）约束自动化决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动化决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过本政策第九条披露的方式与我们联系。

（六）响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内作出答复。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2、 与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的；

3、 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

4、 出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的；

6、 涉及商业秘密的。

六、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会向NapGrow服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息，但您应知悉以下情况除外，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：

1、 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、 在获取明确同意的情况下共享：在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。

3、 在您主动选择情况下共享：您通过NapGrow购物或使用NapGrow服务时，我们会根据您的选择，我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4、 与关联公司间共享：为便于我们基于NapGrow平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账户异常，保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（二）转让

除非NapGrow运营主体发生变更，否则NapGrow不会向任何第三方转让您的个人信息。如NapGrow运营主体变更导致转让您的个人信息，我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则，我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们不会主动地将您的信息进行公开披露，我们仅会在以下情况下公开您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反NapGrow平台相关协议及规则的情况，或为保护NapGrow平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及NapGrow平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反NapGrow规则，我们可能会公开披露您的入驻主体信息与违规情况。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

4、 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

七、 本政策如何更新

我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化，因此在新的服务和功能变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对于本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于以红点提示、消息推送、弹窗等方式）。

本隐私政策所涉及的重大变更包括但不限于：

1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化，如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等；

3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时；

5、 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。

我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。

八、 如何联系我们

我们已经成立个人信息保护责任部门，如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们：

（1）您可以通过我们设置的个人信息保护投诉举报专职邮箱来联系我们，联系邮箱：[email protected]

（2）登录NapGrow客户端，选择“客服中心”，通过专属热线或在线客服与取得我们联系。